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動態(tài)驗證碼使用認證的銀行卡轉賬后,如信息無誤,您的銀行卡會在陸金所收到驗證費后的1個工作日內(nèi)認證成功,驗證費可在您的陸金所賬戶中查詢到。
如超過1個工作日仍未驗證成功,退款時效及退款流程參考文檔【充值FAQ】內(nèi)【誤轉賬怎么辦?】
您可對照以下情況核查未通過原因:
1.卡號錯誤:填寫的認證卡號與轉賬卡號不一致;
2.匯款金額錯誤:驗證費轉賬金額與陸金所發(fā)送的“匯款金額短信”不一致;
3.信息錯誤:
1)姓名、證件類型及號碼、銀行卡號、發(fā)卡行等信息不匹配。請核對信息,確保信息準確;
2)非大陸用戶銀行開戶的戶名同陸金所登記的姓名不一致(含中英文、簡繁體及英文大小寫);
注:如為此種情況請至銀行修改開戶的戶名,或重新辦理同陸金所登記的姓名一致的銀行卡;
4.銀行系統(tǒng)異常、銀行卡狀態(tài)異常,建議聯(lián)系發(fā)卡行。
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