首先，非常感謝您按時(shí)交費(fèi)。一般續(xù)期轉(zhuǎn)帳成功后，公司會(huì)在半個(gè)月內(nèi)按您所留交費(fèi)地址寄發(fā)交費(fèi)憑證（轉(zhuǎn)帳收據(jù)），但有時(shí)由于以下原因，您可能會(huì)收不到：
(1)目前我國(guó)郵件的寄達(dá)率還不太高，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，寄達(dá)成功率只有 70%—80% 左右，所以寄給您的單據(jù)有可能在郵寄過程中遺失了；
(2)您的地址或郵編有可能不準(zhǔn)確甚至不正確，這將會(huì)直接導(dǎo)致郵件的不能寄達(dá)。
其次，即使您沒有收到公司寄發(fā)的單據(jù)，這也絲毫不會(huì)影響到您以后的相關(guān)權(quán)益：因?yàn)楣緝?nèi)部有交費(fèi)情況的詳細(xì)的記錄，而且您也可以持存折到相應(yīng)的轉(zhuǎn)帳銀行或郵局柜面打印查詢，轉(zhuǎn)帳成功后的存折上會(huì)有轉(zhuǎn)帳記錄，完全可以證明已交費(fèi)。
最后，如果您確實(shí)需要公司寄發(fā)的單據(jù)，可撥打公司客戶服務(wù)電話 95511 與我們確認(rèn)一下交費(fèi)地址，準(zhǔn)確無誤后，我們給您再補(bǔ)寄一張交費(fèi)單據(jù)。