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        全國客戶服務熱線95511能自助辦理哪些保單變更業(yè)務,需要什么樣的電話E服務權(quán)限?

        為了完善電話保單服務流程及質(zhì)量,平安人壽客戶服務熱線955112009年推出了電話IVR語音自助保單變更服務,為客戶提供7×24小時的不間斷服務,充分保證了客戶服務的及時性。具體業(yè)務及所需電話E服務權(quán)限如下:

        服務功能初級權(quán)限高級權(quán)限
        電話變更
        保單掛失
        續(xù)期交費方式變更
        保單復效
        保單還款
        追加保費
        生存金抵交續(xù)期保費授權(quán)
        生存保險金轉(zhuǎn)賬給付授權(quán) 
        交費頻次變更
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